En Piccoli cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos en cocktailpiccoli.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
PICCOLI DISTRIBUCIONES S.R.L., RUC 20609802660, con domicilio en Av. Víctor Raúl #435, Chiclayo, Lambayeque, Perú. Correo de contacto: ventas@coctelpiccoli.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, correo, teléfono y dirección de entrega.
- Datos de facturación: RUC y razón social, si solicitas factura.
- Datos de tus pedidos: productos, montos y forma de entrega.
- Lo que nos envías por los formularios de contacto, cotización mayorista y Libro de Reclamaciones.
- Datos de navegación mediante cookies.
Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pagos Culqi; Piccoli no los almacena.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tus pedidos, pagos, envíos y comprobantes de pago.
- Verificar que eres mayor de 18 años.
- Responder tus consultas, cotizaciones y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de protección al consumidor.
- Solo si nos das tu consentimiento: enviarte novedades y promociones. Puedes retirarlo cuando quieras.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), Culqi (pagos), las empresas de transporte que entregan tu pedido y, si está activada, Google (analítica del sitio). Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera del Perú. No vendemos tus datos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengamos una relación comercial contigo y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a ventas@coctelpiccoli.com con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione (por ejemplo, el carrito) y cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS).
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.
[Por confirmar: si corresponde, código de inscripción del banco de datos personales ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.]